Protection des données

L’essentiel en bref:

  1. Absence volontaire de suivi: Nous avons configuré les paramètres d’analyse de notre site Internet sur «no-tracking». Cela signifie que notre site Internet analyse votre adresse IP uniquement sous forme anonymisée.
  2. Où vos données sont-elles enregistrées? Toutes les données sont enregistrées exclusivement en Suisse, à savoir:
    1. Archives Tiba, site de Liestal CH: confirmations de commande ainsi que rapports du service après-vente/service sous forme papier
    2. Serveur Tiba, site de Liestal CH: données relatives aux offres et aux commandes, correspondance commerciale générale, demandes transmises via les formulaires Internet
    3. Hébergement Web Cyon, site de Bâle CH: données du site Internet ainsi que statistiques relatives à l’utilisation du site (type et version du navigateur, système d’exploitation utilisé, URL de provenance, nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site, heure de la requête au serveur, adresse IP)
    4. Serveurs Cloud Hosttech, sites de Nottwil CH et Wädenswil CH: sauvegarde des données relatives aux offres et aux commandes
  3. Combien de temps vos données sont-elles conservées?
    1. Les rapports de commande et du service après-vente sont archivés et détruits au plus tôt après 15 ans
    2. Les données relatives aux offres sont supprimées après 2 ans
    3. Les e-mails contenant des données personnelles sont supprimés après environ 2 ans
    4. Les journaux d’accès au site Internet sont supprimés après 30 jours.
  4. Qui a accès à vos données?
    1. Les collaborateurs de Tiba dans les domaines de la vente et de l’administration
    2. Notre prestataire informatique ERP dans le cadre des travaux de maintenance
  5. Que faisons-nous de vos données?
    1. En principe, seules les données nécessaires à l’établissement et au traitement des offres et des commandes sont collectées.
    2. Aucune donnée n’est transmise à des entreprises tierces ou à des prestataires de services.
    3. Ces données ne sont pas combinées avec d’autres sources de données. Le traitement des données repose sur l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
  6. Quels sont vos droits?
    1. Vous pouvez à tout moment demander quelles données vous concernant sont enregistrées (datenschutz@tiba.ch)
    2. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données. Toutefois, afin de pouvoir assurer le service à long terme de nos produits, nous nous réservons le droit de ne pas supprimer les informations relatives aux produits et aux commandes.
    3. Vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données, de révocation et d’opposition.
  7. Qui est responsable de la protection des données?

Le directeur ainsi que le responsable informatique/IT. Veuillez adresser vos e-mails aux responsables de la protection des données à l’adresse suivante: datenschutz@tiba.ch

1. Copyright : Les droits d’auteur relatifs aux textes, images et contenus graphiques de cette page appartiennent exclusivement à Tiba AG. L’utilisation ou la reproduction de textes, d’images ou de vidéos sous forme électronique ou imprimée est expressément soumise à l’autorisation de Tiba AG et n’est pas permise sans celle-ci.

2. Contenu et exactitude : Toutes les informations ainsi que les données techniques figurant sur ce site Internet ont été soigneusement vérifiées par Tiba AG avant leur publication. Tiba AG ne garantit toutefois ni l’actualité ni l’exactitude de ces contenus. Tiba AG se réserve le droit de modifier le contenu du site ou d’en supprimer certaines parties sans indication de motifs.

3. Protection des données : Les données personnelles, adresses, numéros de téléphone et adresses e-mail figurant sur ce site Internet ne doivent pas être utilisés par des tiers pour l’envoi d’informations non sollicitées. Tiba AG se réserve expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi de courriers indésirables ne respectant pas cette interdiction.

4. Références et liens : Tous les liens externes ont été vérifiés par Tiba AG au moment de leur création. Malgré un contrôle attentif de leur contenu, Tiba AG décline toute responsabilité quant au contenu des liens externes. Les exploitants des sites liés sont seuls responsables de leur contenu.

5. Plugins : Sur notre site Internet, nous utilisons différentes extensions afin d’améliorer l’expérience utilisateur :

YouTube :
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Google Maps : Le site Internet tiba.ch utilise le service cartographique Google Maps. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Afin de permettre l’utilisation de ce plugin, votre adresse IP est enregistrée. Cette information est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de données. Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : [https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/](https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/).

6. Formulaire de contact : Lorsque vous nous transmettez une demande par l’intermédiaire du formulaire de contact, les informations saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et d’éventuelles questions complémentaires.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une simple communication informelle par e-mail suffit. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation reste inchangée.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent enregistrées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation disparaisse (par ex. après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

7. Formulaire d’évaluation : Lorsque vous nous transmettez une évaluation de produit par l’intermédiaire du formulaire d’évaluation, les informations saisies dans le formulaire sont enregistrées chez nous. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement des données saisies dans le formulaire repose donc exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une simple communication informelle par e-mail suffit. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation reste inchangée.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire restent enregistrées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation disparaisse (par ex. lorsque le produit évalué est retiré de l’assortiment). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

8. Cookies : Les sites Internet de Tiba utilisent WordPress (CMS), qui enregistre des « cookies » sur votre ordinateur et permet ainsi d’analyser l’utilisation de notre site Internet. Ces cookies sont nécessaires pour établir des statistiques Web et nous fournir des informations sur le comportement des visiteurs. Lors de l’utilisation de Piwik, Tiba AG utilise le paramètre « AnonymizeIP », grâce auquel l’adresse IP du visiteur du site est anonymisée. Ces informations ne peuvent pas être associées à des personnes et les données collectées ne sont pas transmises à des tiers.

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