Une chaleur qui séduit. Une technologie qui convainc.

J’aurais dû mieux lire les avis avant l’achat ! Comme j’ai dû le constater aujourd’hui, nos problèmes ont également été confirmés par plusieurs autres utilisateurs. Je me suis toutefois fié au constructeur de poêles Dobler de Weinstadt. Malheureusement, chez nous aussi, la grille du poêle a brûlé et la paroi arrière en chamotte s’est fissurée à plusieurs reprises. La grande roue dentée en plastique du mécanisme de fermeture a déjà lâché après 2,5 ans d’utilisation. Après une réclamation, mon installateur a pu obtenir un geste commercial pour la grille et la paroi arrière. J’attends actuellement sa mise en œuvre. Je continuerai à faire le point. Mise à jour : la grille a entre-temps été livrée gratuitement. Reste à voir si je recevrai la paroi arrière avec la réduction annoncée de 50 % lors de son remplacement. En raison du geste commercial, je passe ma note à 4 étoiles.

Nous avons un système de chauffage Tiba Comfort que nous apprécions beaucoup. Malheureusement, à la suite de mauvaises manipulations de notre part, nous avons réussi à tout dérégler jusqu’à ce que l’installation tombe en panne. Appel à 17 h pour expliquer le problème : le lendemain matin à 10 h 15, le technicien était sur place et, moins de deux heures plus tard, les pièces défectueuses étaient remplacées, tout était correctement réglé et testé. C’est une grande compétence professionnelle alliée à un service client de premier ordre – vraiment mieux que 5 étoiles.

Un grand merci pour l’excellente collaboration lors de la réalisation de notre installation photovoltaïque avec batterie de stockage.
De la planification à l’exécution et à la remise, tout a été très professionnel et les collaborateurs très aimables.
Un grand merci à toute l’équipe photovoltaïque de Tiba !
Pour une future extension, je reviendrai très volontiers vers vous.

Pour notre maison individuelle, nous avons fait installer une installation photovoltaïque par Tiba AG. Nous avons bénéficié de conseils très compétents et professionnels. M. Buess, M. Buser et M. Köhler ont pris beaucoup de temps pour notre projet. L’équipe est extrêmement fiable, motivée, engagée et dispose d’un grand savoir-faire. Nous avons également beaucoup apprécié l’excellente collaboration et la disponibilité.
Un grand merci ; vous êtes formidables et tout simplement merveilleux.

Les conseils étaient très compétents et professionnels. L’équipe a pris beaucoup de temps pour répondre à mes besoins. Je ne peux que recommander Tiba AG ! Un grand merci pour cet excellent soutien.

Des conseils très compétents et ouverts. Toutes nos questions ont toujours reçu une réponse complète. L’installation photovoltaïque (y compris la coordination du montage de l’échafaudage) s’est déroulée comme prévu et à notre satisfaction. Une fois l’installation terminée, nous avons reçu une introduction détaillée au fonctionnement de l’installation, accompagnée d’une documentation complète.

Jusqu’à présent, les performances de l’installation et sa facilité d’utilisation dépassent nos attentes. Nous avons le sentiment que la combinaison photovoltaïque/pompe à chaleur constitue pour nous une contribution optimale à l’avenir énergétique.

L’installation photovoltaïque fonctionne parfaitement depuis sa mise en service et le suivi est présenté de manière simple et compréhensible. Un investissement judicieux et utile. À mon avis, tout s’est très bien passé. Il faudrait que je cherche des points à améliorer, mais je ne le fais pas. Nous sommes très satisfaits.