Service client
Piéces de rechange
Garantie

Nous sommes là pour vous aider

Tiba garantit une disponibilité des pièces de rechange d’au moins 15 ans pour tous les produits Tiba Herde et Tonwerk. Vérifiez ici la disponibilité actuelle des pièces de rechange de toutes les lignes de produits.

Services

  • Service et réparations
  • Dépannage
  • Mises en service
  • Aide au montage
  • Contrats de maintenance
  • Appareils de remplacement

Tous les services et tarifs des conditions de service de Tiba Tonwerk PDF

Accessibilité

Mo–Fr: 08h00 – 11h30 et 13h30 – 17h00
T +41 (0) 61 935 17 10
F +41 (0) 61 931 11 61

kundendienst@tiba.ch

Numéro d’urgence 24h/24
+41 (0)900 100 587 (CHF 2.90/min. à partir du réseau fixe)

Pour faciliter le traitement de votre appel, veuillez avoir à disposition votre numéro de commande ou le code postal du lieu de l’installation et, le cas échéant, le nom de famille du locataire.

Pour que vous puissiez profiter de votre produit Tiba Tonwerk le plus longtemps possible

Tiba garantit la disponibilité des pièces de rechange pendant au moins 15 ans pour toutes les cuisinières Tiba et produits Tonwerk . Vérifiez ici la disponibilité actuelle des pièces de rechange pour toute la gamme de produits.

Commander

Remarques importantes
Afin d’exécuter une commande de pièces de rechange rapidement et correctement, nous avons besoin de votre aide:

  • Indication du type de la plaque signalétique
  • Si il n’y a pas de plaque signalétique, une photo numérique peut également être utile
  • L’expédition s’effectue par colis postal, prise en charge à Bubendorf uniquement après une commande précise au préalable

Fiches d’information et listes de pièces de rechange

  • Disponibilité des pièces de rechange PDF
  • Informations sur la plaque signalétique PDF
  • Informations sur l’expédition par colis postal PDF
  • Formulaire de commande par télécopieur PDF
  • Liste des pièces de rechange poêles à bois Tiba Swiss Made PDF
  • Liste des pièces de rechange poêles à granulés PDF
  • Liste des pièces de rechange cassettes PDF
  • Liste des pièces de rechange espace cuisinePDF
  • Liste des pièces de rechange cuisinières à bois (600 / 604) PDF
  • Liste des pièces de rechange espace cave PDF

Nous sommes là pour vous

Tiba Tonwerk vous offre une gamme complète, un conseil compétent et des produits de haute qualité. Ceux-ci sont fabriqués selon les normes les plus récentes, subissent plusieurs tests et sont finalement soumis à un contrôle final rigoureux. Tiba détient le certificat SQS selon ISO 9001, qui garantit la plus haute qualité.

Pour des cas de garantie, nous sommes également à votre disposition après l’achat.
Vous trouverez les dispositions actuelles en vigueur dans notre certificat de garantie et dans les conditions générales de vente et de livraison.

Certificat de garantie / Conditions générales de vente et de livraison

Certificat de garantie

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