Kundendienst
Ersatzteile
Garantie
Alte Produkte

Wir helfen Ihnen gerne weiter

Tiba garantiert auf sämtliche Tiba Herde und Tonwerk Produkte eine Verfügbarkeit der Ersatzteile von mindestens 15 Jahren. Prüfen Sie hier die aktuelle Ersatzteilverfügbarkeit aller Produktelinien.

Leistungen

  • Service und Reparaturen
  • Störungsbehebungen
  • Inbetriebnahmen
  • Montageunterstützungen
  • Wartungsverträge
  • Ersatzgeräte

Sämtliche Leistungen und Tarife der Tiba Tonwerk Servicedienstleistungen PDF

Erreichbarkeit

Mo–Fr: 08:00 – 11:30 Uhr und 13:30 – 17:00 Uhr
T +41 (0) 61 935 17 10
F +41 (0) 61 931 11 61

24h-Notrufnummer
+41 (0)900 100 587 (CHF 2.90/min. aus dem Festnetz)

Zur einfacheren Abwicklung Ihres Anrufs halten Sie bitte Ihre Auftragsnummer oder die Postleitzahl des Anlagestandorts und gegebenenfalls den Nachnamen des Mieters bereit.

Damit Sie lange Freude an Ihrem Tiba-Produkt haben

Tiba Tonwerk bietet Ihnen ein umfassendes Angebot, kompetente Beratung und hochwertige Produkte. Diese werden nach modernsten Standards gefertigt, durchlaufen mehrere Prüfungen und zuletzt eine strenge Endkontrolle. Tiba ist im Besitz des SQS-Zertifikates nach ISO 9001, welches Ihnen Gewähr für höchste Qualität bietet.

Sollte es trotzdem zu Garantiefällen kommen, sind wir auch nach dem Kauf gerne für Sie da. Die aktuell gültigen Regelungen können Sie unserem Garantie-Zertifikat und den Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen entnehmen.

Garantiezertifikat / Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen PDF

Bestellung

Hinweise
Um eine Ersatzteilbestellung speditiv und korrekt auszuführen, bitten wir Sie um Ihre Mithilfe:

  • Angabe des Typs vom Typenschild
  • Bei Fehlen des Typenschildes kann auch ein Digitalfoto weiterhelfen
  • Der Versand erfolgt via Paketpost, Abholungen ab Liestal nur nach rechtzeitiger Vorausbestellung

Factsheets und Ersatzteillisten

  • Ersatzteilverfügbarkeit PDF
  • Informationen zum Typenschild PDF
  • Informationen zum Versand per Paketpost PDF
  • Fax-Bestellformular PDF
  • Ersatzteilliste Kaminöfen Tiba Swiss Made PDF
  • Ersatzteilliste Pelletsöfen PDF
  • Ersatzteilliste Skantherm PDF
  • Ersatzteilliste Kassetten PDF
  • Ersatzteilliste Küchenbereich PDF
  • Ersatzteilliste Holzherde (600 / 604) PDF
  • Ersatzteilliste Kellerbereich PDF

Wir sind für Sie da

Tiba Tonwerk bietet Ihnen ein umfassendes Angebot, kompetente Beratung und hochwertige Produkte. Diese werden nach modernsten Standards gefertigt, durchlaufen mehrere Prüfungen und zuletzt eine strenge Endkontrolle. Tiba ist im Besitz des SQS-Zertifikates nach ISO 9001, welches Ihnen Gewähr für höchste Qualität bietet.

Sollte es trotzdem zu Garantiefällen kommen, sind wir auch nach dem Kauf gerne für Sie da. Die aktuell gültigen Regelungen können Sie unserem Garantie-Zertifikat und den Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen entnehmen.

Garantiezertifikat / Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen

Garantiezertifikat / ALB (PDF)

Alte Tiba Produkte

Hier finden Sie eine Übersicht von ehemaligen Tiba-Produkten, welche wir nicht mehr im Sortiment führen:

Calimax

Calimax Pelletöfen

Marke: Calimax Energietechnik GmbH
Produkttyp: Pelletöfen Wohnbereich
Bemerkungen: Seit 2012 ist die Calimax Energietechnik GmbH insolvent.

Nachfolgemodelle/Nachfolgelösungen:
Pelletöfen Wodtke

TibaMatic Schnitzelheizungen

Marke: Tiba AG
Produkttyp: Schnitzelfeuerung / Schnitzelheizung
Bemerkungen: Eigenproduktion Tiba

Nachfolgemodelle/Nachfolgelösungen:
Schnitzelfeuerungen Guntamatic Powerchip

TibaTherm Stückholzheizungen

Marke: Tiba AG
Produkttyp: Stückholzheizung
Bemerkungen: Eigenproduktion Tiba

Nachfolgemodelle/Nachfolgelösungen:
Stückholzheizungen Guntamatic BMK

Sarina Holzherde

Marke: Sarina
Produkttyp: Holz- und Kombiherde
Bemerkungen: Tiba hat Sarina Freiburg im Jahr 1987 übernommen.

Nachfolgemodelle/Nachfolgelösungen:
Holzherde Tiba

Sirius Kaminofen

Marke: Tiba AG
Produkttyp: Verbrenner Kaminofen
Bemerkungen: Eigenproduktion Tiba
(Nachfolgemodell Sirius 2 von 2016 – 2021)

Nachfolgemodelle/Nachfolgelösungen:
Speicheröfen Tonwerk

Tiba Müller Schnitzelfeuerungen

Marke: Müller Holzfeuerungen AG
Produkttyp: Hackschnitzel – Grossanlagen
Bemerkungen: Zusammenschluss der beiden Firmen Ende der 90ger Jahre. Die Trennung folgte im Jahr 2001. Mittlerweile ist die Müller Holzfeuerungen AG (Balsthal) Konkurs.

Nachfolgemodelle/Nachfolgelösungen:
Schnitzelfeuerungen Guntamatic Powerchip

GEKO Heizungsherde

Marke: Geko (Gebrüder Krebs + Co.)
Produkttyp: Heizungsherde
Bemerkungen: Ab 2009 hat die Tiba AG die Holz- und Heizungsherde unter dem Namen GEKO an die Firma Gebrüder Krebs + Co. geliefert.

Nachfolgemodelle/Nachfolgelösungen:
Heizungsherde Tiba

Tiba Grossküchenherde

Marke: Tiba AG
Produkttyp: Grossküchenherde (Holzherde)
Bemerkungen: Eigenproduktion Tiba

Nachfolgemodelle/Nachfolgelösungen:
Holzherd Tiba JURA 674